한달에 두번, 다른 날짜에 결제가 됩니다.

22년도 10월31일 포토그래피 플랜을 결제하여 당일 11,000원이 결제되었고

11월 11일에 또다시 어도비에서 11000원 kcp 결제가 되었습니다.

그리고 다시 11월 30일에 11,000원. 8일 후인 12월 8일에 또 11,000원이 결제되고 있습니다.

네 결제 내역 다 동일한 카드로 자동이체 되었으나, 청구서에는 31일, 30일 두 건에 대한 내역만 나와있어 도대체 어디에서 다른 결제가 되고 있는지 알 수 없는 상황입니다.

다른 어도비 계정이 있을까 하여 찾아보았지만 그곳에 결제 내역은 하나도 없고요.

해당 문제를 어떻게 해결하여야 하나요? 그리고 11월 11일과 12월 8일 결제 내역건에 대한 환불은 어떻게 받을 수 있나요?