한달 사용으로 구매했는데 또 결제

정기구독 안하고 월 사용으로 결제를 했는데..

결제가 되었네요

구독 취소 환불 부탁드립니다

사이트에서 취소 하니 익일 취소하였는데도 이번달은 결제되어 다음달에 취소 된다고 하네요

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

Correct answer nanlee_266

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

이미 취소를 진행하였다면 adobe 고객지원으로 문의하여 계정에 대한 자세한 확인을 진행해보세요.

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

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Community Manager

최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

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