Answered
한달 이중 결제
3월에 두번 결제되고, 4월에 결제되고. 3월 2일, 3월25일, 4월 1일 결제 됐습니다. 해결해주세요. 일단 플랜취소했는데 환불을 해주는건지도 모르겠고 고객센터에 물어보면 계속 자세한 문제를 설명해달라고만 하고.... 답답해 죽을거 같아요 진짜. 불쌍한 대학생 돈을.. 이렇게.. 제 3일치 식비를 이렇게.... 진짜 스트레스.. 어도비 미웡 ㅠㅠㅠ
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
Sign up
Already have an account? Login
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inSign in to Adobe Community
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices