Skip to main content
Participant
November 8, 2024
Answered

할인 플랜으로 변경했는데, 기존 플랜 결제한 것은 부분 환불이 되나요?

  • November 8, 2024
  • 1 reply
  • 198 views

 

11월 2일에 약정 할인 플랜 결제를 했습니다.(3회차)

오늘 11월 8일, 노트북을 구입하면서 50% 할인 플랜으로 변경했는데, 기존 플랜 결제한 것은 부분 환불이 되나요?

 

 

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    중복 구독이 아닌 플랜 변경 절차를 통해 구독 변경을 정상적으로 진행하셨다면, 

    기존 구독중인 플랜은 취소되며,

    미사용일 수에 대한 이용금액이 일할 계산되어 부분환불이 진행됩니다.

    환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.

     

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    November 11, 2024

    중복 구독이 아닌 플랜 변경 절차를 통해 구독 변경을 정상적으로 진행하셨다면, 

    기존 구독중인 플랜은 취소되며,

    미사용일 수에 대한 이용금액이 일할 계산되어 부분환불이 진행됩니다.

    환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일이 소요될 수 있습니다.