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현재 학생이여서 월26,400원 플랜을 구독 했는데 66,000원이 자동 결제 되었습니다
안녕하세요 어도비 프리미어 프로를 무료체험 시작 후 학생가 월26,400원 플랜을 자동 결제 방식으로 구독을 했는데 오늘 66,000원이 자동 결제 되었습니다.
혹시 https://account.adobe.com/plans에 로그인 하여 결제되고 있는 별도의 플랜이 없는지 한 번 확인해보시겠어요?
만일 플랜 최초 시작일로부터 14일 이내일 시 직접 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
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