확인이 불가능한 결재 확인 부탁 드립니다.

Question

플랜 결재 > 인보이스 > 인보이스 및 청구 내역에는

6월 14일 35.200원 결제 확인이 되지만

6월 18일 23.200원 결제는 확인이 되지 않습니다.

인보이스 청구 내역에는 없어요 6월 18일 23.200원이 안나옵니다.

아이패드 구독 청구 내역에도 없고 애플 사이트 내역에도 없으니 문의 드립니다.

첨부파일 보시면 알수 있고 이번이 두번째 글을 올리는 것입니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 결제 내역에 대한 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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