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기
기영37480304zp9m
Participant
May 20, 2025
Answered

환불문의

  • May 20, 2025
  • 1 reply
  • 151 views

대학생 플랜의 약정이 끝나 47000원가량의 금액이 결제되어 다시 학생 할인 플랜을 연장하며 이번달 금액이 2번 결제된것이 아직 환불이 이루어 지지 않았습니다. 인보이스에는 크래딧으로 -47300이 적혀있는데 계좌에는 해당 금액이 환불되지 않았습니다 빠른 처리 부탁드립니다

    Correct answer Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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    채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    R
    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    May 21, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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