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Participant
November 13, 2023
Question

환불받지 못했어요

  • November 13, 2023
  • 1 reply
  • 173 views

안녕하세요 10/27일 환불 신청했습니다. 지금까지도 환불 처리는 되었다고 하는데 돈이 들어온 내역이 없어서요 . 어도비 도움말 센터에 상담원과 연결을 해달라고 요청했으나 지금까지도 정상적인 상담이 이루어 지지 않고 있어요. 확인 부탁드립니다

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    November 14, 2023

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사의 처리 절차에 따라 영업일 기준일최대 21일까지 소요될 수 있습니다

    그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.