해결됨
환불비용 통장으로 받을수있나요?
플랜 취소를 해서 돈을 돌려받아야 하는데 결제했던 카드를 분실했어요. 그래서 카드를 정지해놓은 상태라 통장으로 돈을 받을 수 있는지 궁금해요.
결제 당시에 등록해 놓은 카드와 연결된 계좌로 환불이 진행될 것입니다.
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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