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지
지영38264737kyzs
Participant
August 7, 2025
Answered

환불요청드립니다

  • August 7, 2025
  • 1 reply
  • 146 views

******@******.****** 계정으로 어도비 월간 사용을 해왔었는데, 8월 6일 날 재결제가 되었습니다. 당분간 이 계정을 사용하지 않을 예정이라 환불 요청드립니다.

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

    Correct answer MaZPoT

    혹시 완벽하게 동일한 구독을 이용 중인 다른 계정이 있으실까요? 그렇다면 중복 결제로 환불에 관해 상담을 받아보실 수도 있겠지만 이외의 상황이라면 환불 요건에 맞지 않을 가능성이 높아 도움 받기 어려울 수 있습니다. 

    완벽하게 동일한 구독을 이용 중이시라면 공개된 환경이라 도움을 드리기 어려운 Adobe Korea Community 게시판을 이용하시는 것보다는 Adobe 고객 지원 센터를 이용해 보시길 권유드리고 싶습니다. 

    Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
    채팅상담 : https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    August 12, 2025

    혹시 완벽하게 동일한 구독을 이용 중인 다른 계정이 있으실까요? 그렇다면 중복 결제로 환불에 관해 상담을 받아보실 수도 있겠지만 이외의 상황이라면 환불 요건에 맞지 않을 가능성이 높아 도움 받기 어려울 수 있습니다. 

    완벽하게 동일한 구독을 이용 중이시라면 공개된 환경이라 도움을 드리기 어려운 Adobe Korea Community 게시판을 이용하시는 것보다는 Adobe 고객 지원 센터를 이용해 보시길 권유드리고 싶습니다. 

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