환불요청합니다.

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

5월 26일에 결제가 된 부분이 구독 후 첫 결제가 된 부분이 맞나요?

14일 이전 취소시 환불되는 부분은 구독을 시작하고 첫 결제 이후 14일 이전에 한해 전액 환불이 이루어집니다.

또한 연간 약정 플랜으로 구독한 경우, 중도취소시 발생하는 중도취소수수료도 구독 후 첫 결제 이후 14일 이전 취소시에만 발생되지 않습니다.

보다 자세한 사항은 아래 문서를 참고하세요.

Adobe의 구독 약관 및 환불 정책의 이해