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Participant
October 7, 2024
Answered

환불요청 드립니다.

  • October 7, 2024
  • 1 reply
  • 146 views

무료체험판인 줄 알았는데 일러스트레이터 구독 결제되었어요.

계정 관리에서 바로 취소했는데 카드결제가 되었습니다.

환불 처리 부탁드립니ㅏㄷ.

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Dolor Sit Amet

    플랜 구독 시 첫결제 이후 14일 이전 취소시에는 전액환불이 가능합니다.

    해당 결제에 해당된다면 환불되며,

    환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.

    1 reply

    Dolor Sit AmetCorrect answer
    Adobe Employee
    October 8, 2024

    플랜 구독 시 첫결제 이후 14일 이전 취소시에는 전액환불이 가능합니다.

    해당 결제에 해당된다면 환불되며,

    환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.