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Participant
September 13, 2023
Question

환불요청

  • September 13, 2023
  • 1 reply
  • 236 views

4월에 무료구독 후 무료구독 기간 중 구독취소하여 구독취소확정 문자까지 받았는데 매달 61600원씩 자동결제가 되고 있었습니다. 취소하니 취소수수료 200000원 가량도 결제된다하더라고요. 환불부탁드립니다.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 14, 2023

    안녕하세요

     

    결제, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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    감사합니다.