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young juk26216733
Participant
September 9, 2022
Question

환불요청

  • September 9, 2022
  • 1 reply
  • 136 views

금일 새벽에 더 많은 금액으로 연간 플랜이 결재되었습니다. 

이 금액이라면 이용하고 싶지 않습니다. 취소하려는데

카드 승인이 났는데도 아도비 내계정에서 플랜취소하려 하는데 승인문제라는 글만뜨고 취소가 진행이 안됩니다

자동승인된 결제 취소와 환불요청합니다 

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    September 13, 2022

    안녕하세요,
    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)