Answered
환불을 받기위해 어떻게 해야할까요?
저는 10월 15일에 구글플레이로 진행된 Adove Acrobat 정기구독 자동결제 금액을 환불하기위해 Adove 고객센터에 문의했으나 상담사는 환불 권한이 Adove가 아닌 구글플레이 측에 있다며 그쪽으로 문의하라고 답변했습니다. 그러나 제가 Google play에 문의한결과 환불의
최종권한은 Adove 앱 개발자에 있다는 답변을 받았습니다. 어디에 문의해야 환불을 받을수있을까요:
This topic has been closed for replies.
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭)
▶ Adobe 가상 어시스던트 활용 Tip !
채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
Sign up
Already have an account? Login
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inSign in to Adobe Community
To post, reply, or follow discussions, please sign in with your Adobe ID.
Sign inEnter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
AdChoices