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Participant
February 5, 2025
Answered

환불을 했는데 아직 돈이 안 들어왔습니다..

  • February 5, 2025
  • 1 reply
  • 179 views

아까전 상담원과의 대화로 취소수수료와 30800원을 환불 받아 총 46200원을 환불 받기로 했는데 아직도 돈이 안 들어왔습니다. 인보이드 및 청구 내역에서는 돈이 환불 된걸로 나오는데 언제쯤 돈을 받을까 게시물을 씁니다

 

* 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

    Correct answer nanlee_266

    환불까지 소요되는 기간이 궁금하신듯 하군요. 

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    February 6, 2025

    환불까지 소요되는 기간이 궁금하신듯 하군요. 

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.