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Participant
April 1, 2025
Answered

환불이요

취소한게 14일 이내인데 빠르게 환불이 안되고있어서 환불 빠르게 부탁드립니다

    Rucca CinaCorrect answer
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    April 2, 2025

    혹시 정확히 14일째 되는날 취소를 완료 하였을까요? 만약 구독료가 지불된 시점에서 취소시 수수료가 발생할 수 있습니다.

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

    4 replies

    Rucca CinaCorrect answer
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    April 2, 2025

    혹시 정확히 14일째 되는날 취소를 완료 하였을까요? 만약 구독료가 지불된 시점에서 취소시 수수료가 발생할 수 있습니다.

    환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.

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    Participant
    April 2, 2025

    14일 이전입니다 12일차에 했습니다

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