Skip to main content
J
jkf112221
Participant
May 4, 2024
Question

환불이 안돼요

  • May 4, 2024
  • 2 replies
  • 168 views

아직도 제 62963원이 환불이 안됐습니다. 환불 이메일도 오지 않아서 진행중인건지도 모르겠습니다. 
주문 번호

** 모더레이터에 의해 개인정보가 삭제되었습니다.

    This topic has been closed for replies.

    2 replies

    D
    Adobe Employee
    Dolor Sit Amet
    Adobe Employee
    May 7, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    환불은 최초 결제 후 14일 이전 취소시 전액환불 가능하며,

    환불까지는 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.

    J
    jkf112221Author
    Participant
    May 4, 2024

    추가로 환불을 하기전 특별 혜택을 보고 결제를 했는데 제 원래 있던 플랜은 사라지고 환불이 된 줄 알았습니다. 특별 혜택이 다음 달에는 4만원이 넘길래 특별 혜택을 취소하고 환불을 했는데 특별 혜택은 환불이 지금 완료가 된 상태이고 특별 혜택을 사기 전인 제 플랜은 아직 환불이 안됐습니다

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices