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G
gifted_Lightning5ECC
Participant
March 13, 2025
Answered

환불처리

  • March 13, 2025
  • 1 reply
  • 153 views

제가 구독 취소를 못눌러서 결제가 오늘 됐는데 취소 가능한가요? ㅜㅠㅠ 

    Correct answer nanlee_266
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html
     

    1 reply

    N
    Community Manager
    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    March 14, 2025
    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html
     
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