환불하는 방법을 모르겠습니다.

계정이 두개로 나뉘어 있는데, 개인계정과 학교기관계정입니다. 결제는 개인계정으로 되는 것 같은데 프로그램은 학교기관계정으로 사용하고 있는 것 같아 취소 하려고 해도 취소 버튼이 보이질 않습니다..

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Correct answer nanlee_266

플랜이 학교 기관의 플랜이라면 개인 플랜과는 다릅니다.

어떤플랜을 사용하고 있는지에 따라 안내방향이 다르다보니, 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 채팅상담:https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Correct answer

Community Manager

플랜이 학교 기관의 플랜이라면 개인 플랜과는 다릅니다.

어떤플랜을 사용하고 있는지에 따라 안내방향이 다르다보니, 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

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