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Participant
September 20, 2025
Answered

환불해주세요 빨리요

  • September 20, 2025
  • 1 reply
  • 116 views

9월20일 아침7시50분에 

라이트룸 컨텐츠이용료 
6천원 결제됬습니다 
그것때문에 한도가 막혔고요
추가로 사용한적없고 사용안할거고 
그리고 재결제날이 멀었는데 결제됬습니다 
취소환불해주세요. 정기결제는 취소했구요
취소했는데도 자동환불이 안되서 연락드립니다 
9월20일 6000원 결제건 취소해주세요 
    Correct answer Rucca Cina

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

     

    ▶ Adobe 가상 어시스턴트 활용 Tip !
    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

      

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    September 22, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

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