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Participant
July 25, 2025
Answered

환불해주세요

  • July 25, 2025
  • 1 reply
  • 116 views

원래 플랜에서 다른 플랜으로 변경하였는데 원래 플랜이 환불되지 않았습니다. 또한 변경한 플랜을 취소하였는데 그것 마저 환불되지 않았습니다. 환불해주세요

    Correct answer Rucca Cina

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

    ▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

     

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

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    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

      

    1 reply

    Rucca CinaCorrect answer
    Legend
    July 28, 2025

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

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