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Participant
March 21, 2023
Question

환불해주세요

  • March 21, 2023
  • 1 reply
  • 199 views

제가 결제를 한 기억이 없는데

세달동안 꼬박 23100원이 매달 결제되어 빠져나갔습니다.

환불요청합니다 .확인해보시면 아시겠지만 

저는 한번도 사용한 적이 없습니다 

저도 모르게 알림도 없이 매달 23000원이 계속 빠져나갔다니 정말 붍쾌합니다

현재 이용하고 있는 것은 아무것도 없는데 3.20 어제 밤 10시 사이버 결제를 통해 결제가 되었습니다.  가상 어시스턴트를 통해 확인해보아도 유료 플랜 이용중인게 없다고 하는데 어떠한 사유로 청구가 되었는지 모르겠으나 빠르게 취소(해지) 및 환불을 요청드립니다.

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    March 22, 2023

    안녕하세요

     

    취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

     

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