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Participant
January 10, 2024
Question

환불해주세요

  • January 10, 2024
  • 1 reply
  • 191 views

진행중인 유료플랜이 없는데 왜 결제가 진행되는건가요? 계속해서 계정에 로그인 하면서 플랜관리를 확인해봐도 진행중인 플랜이 없다고 뜹니다 제발 환불해주세요 제발요 환불해주세요

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    January 11, 2024

    다른 Adobe ID(메일 주소)로 등록하고 있지 않은지 확인해 보세요.

    또한 모바일 앱은 앱스토어나 구글플레이로 계약되어 있어서 그쪽도 확인이 필요합니다.