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Participant
February 23, 2024
Question

환불해주세요.

  • February 23, 2024
  • 1 reply
  • 134 views

거의 1년 동안 계정에 로그인 한 적도 없고, 프로그램 사용한 적도 없는데 계속해서 출금이 되고 있습니다. 사용 기간이 지난 것 같은데요. 심지어 18000원 출금되던 것이 35200원 출금으로 바뀌어 나가고 있습니다.  작년 봄~여름에 고객센터에 전화해서 같은 문제를 이야기했던 것 같은데 아직까지 해결되지 않고 있으며 심지어 더 높은 금액으로 출금이 되었습니다. 당장 취소하고 환불해주세요.

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    1 reply

    yamato713108855
    Community Expert
    Community Expert
    February 23, 2024

    커뮤니티에서는 해지 절차를 진행할 수 없습니다.
    고객지원센터로 문의 부탁드립니다.
    평일 영업시간에 채팅이나 전화로 문의 가능합니다.

    https://helpx.adobe.com/kr/support.html