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환불해주세요
3월22일에 결제 47300원 체크카드에서 나가서 플랜취소했는데 3월23일에 47300원이 체크카드에서 돈이 빠져나간 이유가 뭐죠? 바로 환불해주세요! 장난하는 것도 아니고 플랜은 다시 구독하지도 않았는데 돈이 왜 빠져나간건지 설명하세요.
Rucca CinaCorrect answer
Legend
March 25, 2025
무약정 월간 구독이 아닌 연간 약정(월결제)를 선택하신 경우, 플랜의 가장 첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시 연 약정 해지에 대한 위약금이 발생합니다.
이곳을 확인하여 구독 취소 위약금이 발생하는 기간에 대해서 확인해 보실수 있습니다.
무약정 월간 구독은 월별로 결제해야 하는 금액이 더 높은 대신 취소 시 위약금이 없습니다.
체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 고지되어 있으며, 플랜 결제시 동의하셨던 Adobe 구독 및 취소 약관에도 위약금 관련 안내가 나와 있습니다.
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