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환불해주세요
4/20 포토샵 7일 무료체험 신청 후, 무료체험 기간이 만료되기 전인 4/25~26에 무료체험 취소했습니다.
그런데 4/28 밤에 30,800이 결제되었습니다.
무료체험 취소 메일도 정상적으로 받았었는데 왜 결제가 되었는지 이해가 되지 않네요.
빠른 취소 및 환불해주세요.
*모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.
최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
환불금액이 처리 완료되기까지는 카드사마다 기준이 다르며 처리 절차에 따라 영업일 기준 3~10일, 최대 21일까지 소요될 수 있습니다. 그 이후에도 환불이 진행되지 않은 경우 확인을 위해 카드사로 문의해 주시기 바랍니다.
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