환불해주세요

어제 정기결제가 완료되어서 구매됐는데 기능을 사용 안 해서 환불 받고 싶습니다. 환불 부탁드려요.

* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Correct answer MaZPoT

혹시 플랜 최초 시작일로부터 14일이 지나지 않으셨을까요?
플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 직접 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

Correct answer

Community Manager

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플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 직접 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

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