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환불 관련 문의 드립니다
안녕하세요,
결제 이후 일주일이 지나기 전 6월 포토샵 및 프리미어 환불 요청을 했는데 환불이 아직 되지 않았습니다.
혹시 환불 신청이 제대로 된 건지, 아니라면 해결 방법이 있는지 여쭤보고 싶습니다.
또한, 어도비 제품을 아예 이용하지 않은 달의 결제 금액 또한 환불이 가능한지 궁금합니다
감사합니다
공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정 확인, 결제 확인, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
Adobe 고객 지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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