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환불 관련
안녕하세요
2025년9월29일 한국시간 오후 6시경 ₩78,100 결제됬는데 30분 뒤 취소 했습니다. 구독 결제에 대한 플랜을 취소하였고 환불을 요청하고자 합니다. 결제는 되었지만 환불연락은 아직 안되어서요.
Rucca CinaCorrect answer
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Sep 30, 2025 2:03 AM UTC
커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다.
계약 정보와 관련한 안내 및 상담은
사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니,
공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.
자세한 확인을 위해 상담 시간 중에
Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.
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