환불 문의

안녕하세요. 어제 8/2(토)일에 어도비 익스프레스 13,200원이 결제 되었는데 환불받을 수 있을까요? 결제 이후 사이트를 이용하지 않았고, 구독 해지도 하였습니다.

Correct answer Rucca Cina

플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.

공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

어도비 플랜 취소 방법

취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html

Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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