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환불 문의
안녕하세요. 포토샵을 더이상 사용하지 않아 플랜 구독 취소를 했는데요, 14일 이내 취소하면 환불을 받을 수 있다는데 저도 환불을 받는건지 궁금해 문의 드립니다. 결제는 9월 10일에 됐고, 구독 취소도 당일인 9월 10일에 했습니다. 주문번호는 ****** 입니다.
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Adobe 플랜은 최초 구독일로부터 14일 내로 취소 시 환불을 받을 수 있으며 이는 Adobe 구독 및 취소 약관에도 안내되어 있습니다.
다만 최초 구독일 이후 진행된 정기 결제로부터 14일 내로 취소하는 건 환불 조건에 적합하지 않아 환불이 진행되지 않을 가능성이 높습니다.
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