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Participant
April 9, 2023
Question

환불 문의

  • April 9, 2023
  • 1 reply
  • 192 views

무료체험판으로 23100원 학생 버전 사용하다 플랜취소를 통해 사용취소 한 걸로 알고있는데 오늘 보니 3월 27일에 결제가 돼있어서 글 작성합니다. 플랜취소 후 사용한 적 없고 사이트에서 직접 무료체험 취소했는데 당황스러워요. 환불도 따로 하는 방법을 모르겠고 14일 이내에 가능하다고 하는데 게시판 글 작성 기준인가요?

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    1 reply

    Tacafy大尉
    Legend
    April 9, 2023

    요금 환불은 커뮤니티에서 수속할 수 없습니다. 답변하고 있는 우리도 한 유저이므로 힘이 될 수 없기 때문에, 주초에 고객 지원에 연락해 현재의 상황 확인과 환불의 상담을 해 봅시다.

     https://helpx.adobe.com/kr/support.html