안녕하세요.

6월 11일 adobe 구독 갱신 예정이었는데, 기존에 등록해놓은 신용카드의 유효기간 만료로 결제가 진행되지 않았습니다.

금일 어도비 플랜 구독 취소를 하고자 하였으나, 결제카드 정보 업데이트가 되지 않으면 구독을 취소할 수 없다고 홈페이지에 안내가 되어 있어서 결제카드 정보를 업데이트 하였는데, 카드정보를 업데이트 하자 마자 바로 구독료가 결제되어 버렸고, 그 직후에 저는 구독을 취소하였는데, 금일 결제된 구독료는 사용하지 않았으므로 환불을 받고 싶습니다.  결제카드 정보 업데이트를 하지 않으면 구독 취소를 할 수 없도록 강제하고, 이러한 경우에 환불도 받을 수 없다면 너무한 것 같다고 생각합니다. 환불하여 주시면 감사드리겠습니다.