Question
환불 및 플랜해지 요청합니다.
Creative Cloud 플랜만 이용하는 것으로 알고 연간구독하였는데
알지못하는사이 Stock 플랜이 포함되어 결제되어온 사실을 최근 발견했습니다.
플랜 최초 시작일부터 현재까지 Stock을 전혀 이용하지 않았습니다.
서비스 구독 상태를 인지하지 못한데다가 서비스를 일절 사용하지 않았는데도
해지위약금까지 지불해야한다는 게 너무 어처구니가 없습니다.
답변 기다리겠습니다.
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