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Participant
April 10, 2025
Answered

환불 받고 싶습니다

  • April 10, 2025
  • 1 reply
  • 208 views

분명 플랜을 취소했는데 자동 결제가 되었어요

저는 그리고 사용하지 않고 있어요

환불 받게 도와주세요

    Correct answer nanlee_266
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
     
    환불은 최초 구매 후 14일 이내에 취소시 환불을 받을 수 있습니다.
     

    1 reply

    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    April 15, 2025
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
    어도비 플랜 취소 방법
     
    환불은 최초 구매 후 14일 이내에 취소시 환불을 받을 수 있습니다.