환불 요청합니다

Adobe 플랜을 이용하던 중 환불이 되는 경우는 플랜 최초 구매일로부터 14일 내로 취소하셨을 때 정도입니다. 

사용자 분의 실제 플랜 사용 여부에 따라 환불이 결정되진 않습니다. 

또한, 연간 약정이 적용된 플랜을 중도 취소할 경우 오히려 취소 수수료가 결제되어 

말씀하신 것처럼 한 달에 두 번 결제가 진행될 수도 있습니다. 

만일 사용자 분께서 플랜 최초 구매일로부터 14일이 지난 후

연간 약정의 중도 기간에 취소하셔서 한 달에 두 번 결제가 진행된 상황이라면

이는 약관의 내용을 따를 뿐 별도 문제 사항 등은 아니다보니 환불의 도움을 받기 어려울 수 있습니다.