환불 요청

몇개월 전에 무료 체험 한달로 등록을 했었는데(무료 체험 광고가 떠서 한번 어떤 건지 써볼까 하고 등록했던 것으로 기억함), 확인해보니 요금이 계속 부과되고 있었고 구독을 종료하려고 하니 심지어 5만원 가량의 조기 취소 수수료를 내라고 하네요. 체험이라 가벼운 마음으로 신청한 것이었는데 정말 황당할 따름입니다(등록된 이후로 기능을 이용한 적도 없습니다).

무료 체험 광고 페이지로 유인해놓고, 슬그머니 유료로 결제될 수 있도록 시스템을 구성해놓은 것은 소비자 기만이라고 생각합니다. 이때까지는 이미 기간도 지났으니 어쩔 수 없고, 적어도 어제 결제된 부분부터는 환불 요청드립니다.

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