환불 요청

Question

11월 21일 무료체험 신청을하고 아도베를 사용도 안했는데 11월 28일 22:36 KC결제라고 21,000원을

결제했다고 통보 받았는데 무료체험 당시 100원 청구되었다가 취소되었다고 확인을 했는데

사전 통보도 없이 결제한다는건 모슨이 아닌지? 환불요청합니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요

취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

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