환불 요청

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

어도비의 연간약정 플랜은 사용량이 많고 적음이 아닌 구독기간에 따라 이용요금이 발생되는 구독형 플랜입니다.

개인플랜의 약정 플랜은 약정이 없는 월별 플랜과 비교해 저렴하게 이용할 수 있는 반면, 

1년간의 약정 기간 내 취소하게 되면 중도취소수수료가 발생됩니다.

환불은 구독시 첫결제 이후 14일 이전 취소시에 한하여 전액 환불 가능합니다.

보다 자세한 사항은 여기를 참고하세요.