Answered
환불 요청
2024년 12월 부터 2025년 5월까지 결제 환불부탁드립니다.
무료체험이후 구독취소했는데 제대로 안이루어졌나봐요.
해당기간동안 사용하지 않아서 구독이 이루어지고 있는 것도 몰랐습니다.
*모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜으로 글이 이동 되었습니다.
플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
취소에 어려움이 있거나 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 https://helpx.adobe.com/kr/contact.html
Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
(평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)
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