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환불 요청
안녕하세요!
환불 가능여부 문의드려봅니다.
5/2 자동이체로 구독요금을 제가 지불하지 않고 있습니다.
현재까지 5월달에 한번도 사용하지 않고 있어서 취소하고자 하는데 가능할까요?
* 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.
플랜 최초 시작일로부터 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다.
이외에 약정기간에는 약정 중도 해지 수수료가 부과 될 수 있습니다.
공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.
어도비 플랜 취소 방법
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