환불 절차 문의드립니다.

Question

연간 플랜으로 월 정액제 61600원 결제를 마쳤으나 더 효율적인 플랜을 찾고, 취소를 원했습니다.

결제 14일 이내 취소는 수수료없이 바로 환불가능함을 인지하고, 취소를 진행하는 중에 60일간 무료로 사용가능한 플랜을 확인하고 진행했습니다.

이 경우, 플랜을 취소했으니 환불을 받고 60일간 무료로 사용가능하다고 인지했는데, 제 생각이 맞나요?

맞다면 환불은 언제 진행되는지 궁금합니다.

yamato713108855 · Answer

할인 플랜이 제시될 수 있지만, 모두에게 같은 것이 제시된다고도 할 수 없습니다.
자세한 것은 서포트에 문의해 확인해 주세요.

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