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Participant
November 14, 2024
Question

환불+해지

  • November 14, 2024
  • 1 reply
  • 140 views

쓸 일 없어서 플랜 취소하려고 했더니 플랜을 관리할 수 없다 해서 그냥 계좌 안쓰고 있다가 10월 31일 부로 결제실패 알림 안울려서 다시 썼는데 갑자기 오늘 결제 됨 환불하고 다시 결제될일 없게하면 좋겠음

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    1 reply

    Legend
    November 15, 2024

    커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

     

    계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

    사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

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    채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다.