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환불 확정 내역 문의
안녕하세요
11/1에 Adobe Acrobat Pro 1주일 무료구독 시작해서, 11/8 3만원 결재문자를 보고 바로 11/8에 Adobe Acrobat Pro 구독취소처리를 하였는데,
구독취소 및 환불 처리가 된다는 메일이나 내역이 확인이 안됨니다
정상적으로 환불 처리되는거 맞는가요?
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구독 취소를 정상적으로 진행하셨다면 구독시 가입한 계정의 메일 주소로 취소 안내에 대한 메일이 발송됩니다.
여기에서 구독상태를 다시 확인해보세요.
구독 시 첫 결제 이후 14일 이전 취소에 해당되고,
정상적으로 취소하셨다면, 취소 후 환불은 카드사 상황에 따라 영업일 기준 5~7일 정도 소요됩니다.
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