환불

11월 10일에 35200원 결제 내역에 대해서 환불 받고 싶어요. 연간 결제로 18000원이라서 결제했는데 갑자기 35200원 결제가 되어있네요 그리고 연간 결제하고 사용안 한 날이 더 많은데 그거에 대해서도 부분 환불받을 수 있을까요?

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