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C
ChungTaeKim
Participant
March 1, 2025
Answered

환불

  • March 1, 2025
  • 1 reply
  • 148 views

오래 전에 모든 플랜을 취소한 것으로 기억합니다.

또한 사용한 적도 없습니다.

그런데 결제 요금이 은행에서 빠져나갔습니다.

 

환불을 부탁합니다.

일주일 이내에 환불이 되지 않을 경우에는

부득이 크레딧 카드를 취소하고, 새 카드를 발급 받을 수밖에 방법이 없음을 알려드립니다.

 

도움을 부탁드립니다.

 

    Correct answer nanlee_266

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다. 

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

     

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

     

    1 reply

    N
    Community Manager
    nanlee_266Community ManagerCorrect answer
    Community Manager
    March 4, 2025

    최초 구매 후 14일 이내에 취소하면 환불을 받을 수 있습니다. 

     

    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다. 아래 도움말 페이지에 직접 취소하실 수 있는 방법이 나와 있으니 참고 부탁드립니다.

     

    https://helpx.adobe.com/kr/manage-account/using/cancel-subscription.html 어도비 플랜 취소 방법

     

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