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Participant
July 13, 2025
Question

환불

  • July 13, 2025
  • 1 reply
  • 114 views

구독 후 사용내역 없는 달의 구독료는 환불해주시기 바랍니다.

분명히 첫달에 취소했었는데 아직까지 구독료가 나가고 있네요.

    1 reply

    Community Manager
    July 14, 2025

    Adobe 플랜 이용 중 환불이 적용되는 건은 보통 플랜 최초 결제로부터 14일 내로 취소하신 경우 정도인데요. 
    프로그램 미사용은 환불 적용 사유가 아니므로 환불이 불가할 수 있는 점 참고 바랍니다. 

    추가로, Adobe Korea Community 게시판은 공개된 환경이다보니 사용자 분의 계정, 결제, 플랜 등의 정보를 확인하고 안내해 드리거나 도움을 드릴 수 없습니다. 환불 또한 도움 드릴 수 없는 영역인 점 참고 바랍니다.