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꼬
꼬르륵2777
Participant
January 3, 2023
Answered

회사에서 비즈니스 플랜을 구매 후 개인플랜 취소

  • January 3, 2023
  • 1 reply
  • 691 views
회사에서 개인 플랜을 사용하다가, 그러지 말고 어도비 프로그램을 지원해주신다고 해서 같은 아이디로 동일한 플랜을 받고, 개인 플랜을 취소했더니 위약금 12만원이 청구되었습니다 ㅠㅠㅠㅠ 너무 비싸요... 같은 어도비 프로그램을 이용하고 있는 건데 플랜 변경으로 봐주실 수는 없을까요....?
      Correct answer HaeLinKim

      안녕하세요

       

      취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

       

      결제, 환불과 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.

      감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말공휴일 휴무)

      1 reply

      HaeLinKim
      HaeLinKimCorrect answer
      Legend
      January 3, 2023

      안녕하세요

       

      취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

       

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