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November 30, 2025
Question

1년약정도 지키고 할거 다했으니 이후 자동결제로 늘어난 값의 연간약정 취소와 위약금 환불을 원합니다.

  • November 30, 2025
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저는 1년간 블랙프라이데이 한정 1년치 금액 다 낸 사람입니다. 이번에 갑자기 자동갱신이 되어서 78100원이 결제가 되었는데요. 할인이라서 산거지 올팩 프로 살정도로 쓰는게 많지가 않기에 취소하고 내가 쓰는거 알아보고 단품으로 사려고 취소를 눌렀는데 무려 사용하지도 않은데다가 자동갱신된 연결제 계약첫날에 7만원에 위약  8만원이 갑자기 더 수수료로 결제가 되어서 15만원이 결제됐습니다.

 

1년이상 결제해온데다가 새로 결제된후 프로그램 사용하지 않았으며 14일 이내이고 무려 자동갱신 결제일 바로 다음날에 알아채 취소한겁니다. 

 

1년약정다지키고 위약금 받을이유없는데다 갱신 1년결제 이거 아직 갱신 2일밖에 안지났고 이 2일간 프로그램 사용 안했습니다 키지도않았어요. 엄청 빨리왔습니다.

돌려주십시오 원하면 영수증도 드리겠습니다.

    1 reply

    November 30, 2025

    결제 못봤으면 자동갱신 됐는지도 몰랐겠습니다. 자동갱신 자체를 있는지도 몰랐지만은..쨋든 78100원이랑 위약금으로 8만원나간거 환불해주십셔. 무슨 1~2달 지난것도 아니고 모르고질러진 연결제갱신 1일부터 위약금이 있답니까.ㄷㄷ